Allgemeine Geschäftsbedingungen - Heikes Handgewebtes

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich/Vertragspartner


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe aus meinem Shop “Heikes-Handgewebtes”. Vertragspartner (Verkäufer) ist

Heike Galemann
Eichenweg 6
65479 Raunheim
Tel.: 06142/926386
Mail: Heike@Heikes-Handgewebtes.de

USt-IdNr. DE303787372

2. Angebot und Vertragsabschluss

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf meiner Waren. Die entsprechenden Einzelheiten befinden sich in der Artikelbeschreibung.

Zustandekommen des Vertrages

2.1 Meine Warenangebote stellen keine verbindlichen Angebote zum Abschluss von Kaufverträgen / eines Kaufvertrages dar. Der Kunde gibt mit seiner Online-Bestellung ein Kaufangebot ab.

Folgendes ist bei dieser Form der Online-Bestellung zu beachten:

Die Waren, die Ihr Kaufinteresse haben, werden erst in den "Warenkorb" abgelegt. Der „Warenkorb“ ist über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste aufrufbar. Dort können gewünschte Änderungen jederzeit vorgenommen werden. Mit dem nächsten Schritt - Aufruf der Seite "Kasse" werden Sie aufgefordert Ihre persönlichen Daten und die gewünschten Zahlungs- und ggf. Versandbedingungen einzugeben. Abschließend werden nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Jetzt haben Sie nochmals die Möglichkeit alle Angaben vor dem endgültigen Absenden der Bestellung zu überprüfen und bei Bedarf zu ändern und / oder den Kauf abzubrechen. Mit der entsprechenden Schaltfläche zum Absenden der Bestellung geben Sie als Kunde ein verbindliches Angebot gegenüber Heikes-Handgewebtes (Verkäufer) ab. Zunächst erhalten Sie eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass dies noch nicht zum Vertragsabschlusseine führt.

2.2 Erst durch schriftliche Annahme (E-Mail / Fax) oder durch Zusendung der bestellten Ware erfolgt die Annahme Ihrer Bestellung. Dies gilt auch dann, wenn Sie als Kunde zugelassene Sofortzahlungsarten gewählt haben.

Sollte der Kunde binnen 5 Tagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

3. Preise und Versandkosten

Alle genannten Preise sind Endpreise. Der Kunde trägt die Versandkosten wenn eine falsche Adresse angegeben werden sollte. Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt ab einem Warenwert von 30,00 ¤. Wenn der Warenwert für Lieferungen innerhalb Deutschlands unter 30,00 ¤ liegt, muss ich leider eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,90 ¤ pro Bestellung berechnen. Ich versende innerhalb Deutschlands ausschließlich als DHL-Paket oder über die Deutsche Post.

Für Lieferungen innerhalb der EU biete ich derzeit zwei unterschiedliche Versandarten an:
- Für den Versand per Briefpost (1KG-Brief) berechne ich das derzeitige Porto in Höhe von 8,33 ¤ (inkl. MwSt.)
- Für den Versand als DHL-Paket muss ich leider 15,00 ¤ Porto berechnen. Versandkostenfreie Lieferung kann ich ab einem Warenwert von 100 ¤ als DHL-Paket anbieten.

4. Lieferung

Die gekaufte Ware wird innerhalb von zwei Werktagen nach Geldeingang verschickt. Muss die Ware erst angefertigt werden, bekommen Sie vor der verbindlichen Annahme Ihrer Bestellung einen Lieferzeitpunkt genannt.

5. Zahlung

Versandkosten sind immer angegeben. Als Zahlungsmöglichkeiten biete ich derzeit Vorauskasse/Überweisung und PayPal-Zahlung für Lieferungen innerhalb der EU und Deutschlands an. Kauf auf Rechnung ist derzeit nur innerhalb Deutschland möglich. Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom Heike Galemann / Heikes-Handgewebtes (Verkäufer).

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrages sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Käufer Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.

8. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von mir (Heikes-Handgewebtes) Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die Sie mir z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie mir die Daten zur Verfügung gestellt haben. Ich gebe Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gebe ich Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Ich versichere, dass ich Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergebe, es sei denn, dass ich dazu gesetzlich verpflichtet wäre oder Sie vorher ausdrücklich (und schriftlich) eingewilligt haben. Soweit ich zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehme, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogenen Daten, die mir über meine Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werde ich auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die ich über Sie gespeichert habe. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte schriftlich an:

Heike Galemann Heikes Handgewebtes Eichenweg 6 65479 Raunheim Tel.: 06142/926386 E-Mail: Heike@Heikes-Handgewebtes.de

9. Artikelfotos

Die Ware kann hinsichtlich der Farbe und Verarbeitung Abweichungen gegenüber den dargestellten Fotos aufweisen.

10. Verpackungsverordnung

Verpackungen sind aus recycelbarem Material das Sie im Altpapier oder gelben Sack entsorgen können.

11. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

12. Beschwerdeverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.